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Alles Wissenswerte für Ihren Aufenthalt

Alles für Ihren Aufenthalt

Von den Inklusivleistungen bis zu den wichtigsten Informationen rund um Ihren Urlaub – hier finden Sie alles auf einen Blick.

Inklusivleistungen

Frühstück & Genuss

Gourmetfrühstück bis 11.00 Uhr
Frühstück auf der Suite auf Wunsch
Täglich hausgemachte Kuchen am Nachmittag

Wellness & Wohlbefinden

Zugang zur LA PALSA SPA (ab 16 Jahren)
Finnische Sauna, Biosauna, Dampfbad, Swedish Hot Tub & Eisbrunnen
Fitnessraum (ab 14 Jahren, sonst in Begleitung eines Erwachsenen)
Yogaraum
Badetasche mit Bademantel, Badeschuhen und Saunatüchern

Wohnen & Komfort

Tägliche Reinigung der Suite
Voll ausgestattete Küche in jeder Suite
TV mit Sky, WLAN und Safe
Garagenstellplatz

Persönlicher Service

Concierge-Service mit Restaurantreservierungen
Individuelle Empfehlungen für Ausflüge und Aktivitäten
Organisation von Transfers und weiteren Services auf Anfrage

Aktiv & Mobil

Südtirol Guest Pass für die kostenlose Nutzung der öffentlichen Verkehrsmittel
Abschließbares Depot für Ski-, Wander- und Bikeausrüstung
Skishuttle im Winter

Für Familien

Kinder-Tischsets
Gitterbett
Babyphone
Fläschchenwärmer

Individuell zubuchbar

Genuss & Kulinarik

Drinks und kleine Snacks an der Lagació Bar
Roomservice für ungestörten Genuss in Ihrer Suite
“Biokistl” mit regionalen Spezialitäten in Ihre Suite (Online bestellbar bis 2 Wochen vor Ankunft)
Zweimal wöchentlich hausgemachte Spezialitäten zum einfachen Fertigstellen in Ihrer Suite
Private Chef auf Anfrage

Wellness & Bewegung

Spa-Behandlungen und Massagen
Privater Yogaunterricht
Solarium

Aktiv & Natur

Ski- und E-Bike-Verleih mit Gästerabatt (15 %)
Geführte Wander-, Bike- und Skitouren

Zusätzlicher Komfort

Anti-Stress-Schlafsystem mit Regenerations-System
Waschmaschine und Trockner (Münzbetrieb)

Preisinformationen

Alle angegebenen Preise verstehen sich pro Suite und Nacht bei einer Belegung mit zwei Personen. Je nach Kategorie ist eine Belegung mit weiteren Personen gegen Aufpreis möglich.

Ortstaxe

Die Ortstaxe beträgt 3,80 € pro Person und Nacht und wird zusätzlich zum Übernachtungspreis berechnet. Kinder unter 14 Jahren sind von der Ortstaxe befreit.

Zahlungsmöglichkeiten

Sie können Ihre Rechnung bar (bis zum gesetzlich zulässigen Höchstbetrag), mit EC-Karte oder Kreditkarte (Visa, MasterCard und American Express) begleichen.

Frühstück

Falls Sie Ihren Aufenthalt ohne Frühstück buchen möchten, gewähren wir einen Abschlag von 25 € pro Person und Tag.

Buchungsinformationen

Anzahlung

Ihre Buchung wird mit einer Anzahlung von 30 % des Aufenthaltsbetrags verbindlich.

Stornobedingungen

Sollten Sie Ihre Reise nicht antreten können, gelten folgende Stornobedingungen:

Bis 14 Tage vor Anreise: kostenfreie Stornierung
13 bis 7 Tage vor Anreise: Einbehaltung der Anzahlung (30 % des Aufenthaltsbetrags)
Ab 6 Tage vor Anreise, bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: Berechnung des gesamten Buchungsbetrags

Stornobedingungen über Weihnachten, Silvester und Fasching

Bis 31 Tage vor Urlaubsantritt: keine Stornogebühr.

30 bis 14 Tage vor Urlaubsantritt: Einbehaltung des Angelds als Stornogebühr; ab 13 Tagen werden 80 % des gebuchten Aufenthalts verrechnet.

Bei verspäteter Ankunft oder vorzeitiger Abreise: Berechnung von 100 % des gebuchten Aufenthalts.

Nicht erstattungsfähige Buchungen (Non‑refundable Rate)

Der nicht erstattungsfähige Tarif garantiert das beste verfügbare Angebot, unterliegt jedoch besonderen Bedingungen:

Nach Abschluss der Buchung: wird der gesamte Betrag sofort von der angegebenen Kreditkarte abgebucht.

Im Falle einer Stornierung, Änderung oder Nichtanreise: erfolgt keine Rückerstattung, weder vollständig noch teilweise. Die Buchung kann nicht geändert werden (An- oder Abreisedatum, Zimmertyp), es sei denn, dies wurde ausdrücklich mit der Unterkunft vereinbart.

Reiserücktrittsversicherung

Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, damit Sie im Falle einer Stornierung oder einer unvorhergesehenen Reiseänderung abgesichert sind.

zur Reiserücktrittsversicherung

Urlaubsinformationen

Check-in & Check-out

Check-in: ab 15.00 Uhr
Check-out: bis 11.00 Uhr

Servicezeiten

Rezeption: 7.30–21.00 Uhr
Frühstück: 7.30–11.00 Uhr
Bar: 8.00–22.00 Uhr
LA PALSA SPA (Saunen): 15.00–20.00 Uhr
Behandlungen: 13.00–20.00 Uhr
Fitnessraum: 7.00–20.00 Uhr

Haustiere

Haustiere sind in der Lagació Hotel Mountain Residence nicht erlaubt. So können wir allen Gästen eine ruhige und allergikerfreundliche Umgebung bieten.

Gäste mit Blindenführhund oder Assistenzhund werden gebeten, uns bereits bei der Buchung oder, wenn möglich, mindestens eine Woche vor der Anreise über die Anwesenheit des Hundes zu informieren. Gerne können Sie auch vorhandene Unterlagen vorlegen, die den Status des Hundes als Assistenzhund bestätigen. Diese Information ermöglicht es uns, den Aufenthalt entsprechend vorzubereiten und unsere anderen Gäste im Voraus zu informieren. Die vorherige Mitteilung dient ausschließlich organisatorischen Zwecken und ist keine Voraussetzung für den Zutritt oder den Aufenthalt des Blindenführhundes in unserem Haus.

Nichtraucherhaus

Die Lagació Hotel Mountain Residence ist ein Nichtraucherhaus. Rauchen ist ausschließlich in den Außenbereichen gestattet. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.

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